1. 个人信息收集与保密规范

我们严格遵守日本《个人信息保护法》相关条例。在您预约包车及会员认证过程中所提供的姓名、证件信息、酒店地址、出行航班号及特殊需求，仅用于包车排班、车辆调度及合规座位责任险登记，绝不向任何第三方商业实体泄露或出售。

2. 储值账户资产安全

会员在平台所充值之储值资金实行专户保管，专门用于结算由平台提供之全日本包车、接送机与跨城出行服务。因不可抗力（如台风地震极端恶劣天气或国际航班熔断）导致行程无法进行的，全额退回储值余额。

3. 正规绿牌营运法律保证

平台严格抵制一切非法营运之白牌车辆。上架所有服务均由具备日本国土交通省许可之旅客汽车运送事业法人（绿底白字/白底绿框正规绿牌营运车）履约，全车均配备法定全额责任险。